精度の高い情報を基に
新しい企画の立案を推進
株式会社ジェイテクト
イノベーション推進部 戦略企画室
統括グループ グループ長
磯貝恭輔 様
事業内容：新規商品、サービスの企画立案
ジェイテクト様について
トヨタグループ主要13社に属する機械・自動車部品製造会社。世界で1位のシェアを誇る「電動パワーステアリング」をはじめ、クオリティの高い製品を製造し、グループ内外の各自動車メーカーに製品を供給されています。
株式会社ジェイテクト、イノベーション推進部 戦略企画室統括グループのグループ長、磯貝恭輔様に具体的な事例を交えながら導入の効果を教えていただきました。
- 弊社のサービスを、どのような目的・用途でご利用いただいていますでしょうか。
- 磯貝様主に対象となる市場調査や類似製品についての詳細を調査する時に利用しています。特にニッチな市場や、海外での市場分析をする際の細かな情報を収集する時はどうしても時間とコストがかかってしまうため、SVPジャパン様のサービスを活用することで大幅に時間を削減できます。
情報データベースに自分でキーワードを入力し、それに則したデータ、場合によっては完成されたレポートを即時閲覧できる他社サービスを利用したこともありますが、新規商品、新規サービスの企画を考える上では、その性質上、まだ構築されていない市場を調査することも多くありますので、SVPジャパン様のサービスは未成熟な市場を探索していく段階で活用しております。
- ありがとうございます。弊社のサービスをご利用いただく前はどのような課題をお持ちでしたか。
- 磯貝様市場調査ではインターネット上での調査のみならず、市場調査レポートを購入したり、関連市場の方に実際にヒアリングを行うなど、膨大な時間とコストがかかっていました。
それに対して割けるリソースは限られているので、必要な情報が不足している時がありましたね。
- 御社の課題と弊社のサービスがうまくマッチしたのですね。しかし、新しいサービスを導入するにはハードルもあると思います。弊社サービスの導入を決められた理由やポイントを教えてください。
- 磯貝様1点目はコンサルティングシートに記載するだけで、SVPジャパン様から電話が来て、調査内容の確認を行った上で調査に入ってもらえる点です。文字だけのやりとりだと、どうしても依頼意図と齟齬が生じてしまうことがあるので、調査に入る前にワンクッション「何を調査したいのか」を確認して頂けることが非常にありがいですね。きちんと私の意図を反映した調査になるのが導入を決めたポイントです。
2点目は、2日以内にレポートが確実に届くということ。遂行すべき業務スケジュールに照準を定めて利用できる点も導入を決めるポイントになりました。
- 調査スピードも導入を決められたポイントとのことですが、調査内容のボリュームや精度はいかがでしょうか。
- 磯貝様調査対象となる業界の市場規模にもよりますが、ある程度形成されている市場では情報ボリュームが非常に大きく、自分たちでは調べきれなかった海外での展開や、業界に特化したプレイヤーの情報を知ることができました。
また、精度に関しても国立国会図書館にある情報や、SVPジャパン様がお持ちの各業界のデータベースを活用されているため、自分たちが知り得なかった情報を入手することができて満足しております。
例えば、新規商品開発をする際には対象となる市場や類似製品を調べて頂いておりますが、必要な認証や、類似製品が取得している認証と言った情報も提供してくれます。いただくレポートの中に参考資料としてそのような情報があるので、企画立案時点で、商品販売に必要な事柄なども知ることができ、計画立案での抜け・漏れが無くなり助かっています。
- 最後に実際にサービスをご利用いただいた感想をお聞かせください。
- 磯貝様SVPジャパン様のサービスを利用することで、大幅に調査の時間を削減できたと実感しています。社員は削減した時間を使ってお客様対応の時間を確保したり、いただいたレポートデータを資料に落とし込むことによって、ステークホルダーの理解をより得やすいファクトデータに基づいた資料を作成するという時間を確保できるようになりました。
まだまだ新規商品や新規サービスを立案している最中ですので、今後もSVPジャパン様のサービスを活用して精度の高い情報を基に企画立案を推進する予定です。
コンサルティングシートに記載した内容から関係しそうな部分まできめ細やかに調査、分析をしてくれる点は非常にありがたいと考えております。今後も、私たちが見落としがちなポイントまで情報提供をしてくれることを期待しています。
